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LAエリア限定提供中

取りこぼした予約を、
売上に戻す。
費用も手間も、ゼロ。

予約フォームの改善と、SMS・メールの自動追客をセットで構築します。美容サロン・クリニックなど、ご予約で成り立つビジネス向け。初期費用・月額費用ゼロ、完全成果報酬。Square・Vagaro・Mindbodyなど、オンライン予約のあるお店なら、予約システムはそのままで導入できます。

$0
初期費用ゼロ全部、無料で作ります
$0
月額費用ゼロ月々かかる費用は一切なし
完全成果報酬予約が入った分だけ
HEAD SPA EN booking form on mobile
HEAD SPA EN website, treatment menu on mobile
ロサンゼルスの日本式ヘッドスパ、HEAD SPA EN。Squareの前段に予約フォームを作り直し、取りこぼしのフォローまで運用しています。
集客の現実

来訪客の97%が、
予約せずに離反しています。

3人が予約 97人が帰る
離脱ポイント
広告をクリック 100
↘ −30人 別ページに飛び、すぐ離脱
予約ページを閲覧 70
↘ −40人 フォームを見たが手間を感じて離脱
フォームを入力 30
↘ −17人 返信を何時間も待った末、他で予約
フォローを受けた 13
↘ −10人 あと一声あれば予約していた
予約完了 3

予約フォームを、途中で離れない形に。

実は、予約フォームの途中でやめてしまう方が少なくありません。フォームを作り直すと、ここが変わります。

  1. 01

    ひと目で選べるメニュー

    すべての施術に写真・料金・所要時間を表示。何を予約するのか、迷わせません。

  2. 02

    施術を選んだ状態でスタート

    サイトやフォローアップのSMSから来た方は、該当の施術が選ばれた状態でフォームが開きます。

  3. 03

    オプションは、適切なタイミングで

    オプションはメインの施術を選んだあと、日時を選ぶ前にご案内。最初の選択はシンプルなまま、予約枠もずれません。

  4. 04

    合計金額は、常に画面に

    施術・所要時間・料金のまとめが最後まで表示され、お会計で驚かせません。

  5. 05

    どこで離れたかが分かる

    フォーム内の離脱を計測しているので、推測ではなく、お客様が離れている画面から直していきます。

  6. 06

    お店側の運用はそのまま

    予約はいつも通りSquareのカレンダーに入り、どの広告・どのメッセージから来た予約かも記録されます。

作り直したあとの変化:オプションを追加するお客様が増え、1件あたりの予約単価が上がり、予約を始めた方が最後まで完了する割合も上がりました。

Rebuilt booking form showing add-ons and a running total
施術を選んだあとの画面。オプション、日時の順に進み、合計は常に表示されます。
取りこぼしを、ゼロに近づける

hanjoなら離反顧客を成約につなげます

興味はあったものの、予約まで踏み切れなかった

サービスを見て、フォームまで入力した方。でも最後の一歩を踏み出せなかったお客様へアプローチします

↓
私たちが動きます
S
Serenity Spa
Text Message
Hi Sarah! Thanks for your interest in our Signature Facial.

We'd love to have you in. Your spot is saved for the next 2 hours.
Book My Appointment →
Tap to confirm · Takes 30 seconds
↓

新規成約へ

仕組みはシンプルです。フォームで離脱したお客様への自動SMS、ご来店前のリマインダー、足が遠のいたお客様への呼び戻しメール。この3つが自動で回り、離れかけたお客様を成約につなげます。

成果が出た分だけ、お支払い

お客様の予約が完了した時だけ手数料が発生します。すべての予約は追跡されており、同じデータを一緒に確認できます。料率は始める前に決めます。

同意ベースで送信 STOPでワンタップ停止 TCPA・CTIA準拠

SMSはお客様の同意がある場合のみ送信し、ワンタップで停止できます。これがカリフォルニアでオーナー様を守る仕組みです。コンプライアンスFAQを見る →

メールとSMSで、お客様をもう一度。

離れていくお客様は2種類です。予約の途中でやめた方と、一度来て戻らなかった方。それぞれに合わせたメッセージを、ご本人の同意を得たうえでお送りします。

予約の途中でやめた方へ

  • フォームを離れた少しあとに、SMSとメールでご連絡。リンクを開くと、選んでいた施術が選ばれた状態でフォームが開きます。
  • ご予約後は来店前にリマインドを送り、予約を確実なご来店につなげます。

一度ご来店された方へ

  • ご来店当日に、受けた施術に合わせたアフターケアを添えたお礼のメール。
  • 次のご来店時期が近づいたら、同じ施術をワンタップで予約できるメールと、直近の空き枠のご案内。
  • 直前に空いた枠のお知らせは、希望された方にだけSMSで。
  • 足が遠のく前に、最後にもう一度だけ、丁寧なご連絡を。

すべてのメッセージはワンタップで配信停止でき、メッセージ経由のご予約はすべて記録されます。成果報酬はこの記録をもとに計算します。

相性をチェック

あなたのビジネスで使えるか、
30秒で診断。

4つの質問に答えるだけ。あなたの環境にこの仕組みが合うか、そして何を取り戻せるかを、その場でお伝えします。

どんなビジネスですか?
広告(Meta / Google)を出していますか?
新規顧客1人あたりの平均単価は?
お客様はどのように予約しますか?

4つすべてにお答えください。

フォーム改善もSMS・メール構築も、
すべてhanjoが無料で作ります。

成約報酬以外
$0
手間、ほぼ
なし
SMS送信
$0
費用のしくみ

hanjoが貢献した売上だけが、
成果報酬の対象です。

料金が発生するのは、当社が構築した仕組み(新しい予約フォーム、SMS・メールの追客)から予約が入った時だけです。クリック数でも送信数でもありません。確定した予約の数だけです。

予約フォームの制作費や導入費をいただくことはありません。お支払いは、仕組みが生んだ予約の一部だけです。予約が入らなければ、費用はゼロ。料率は始める前に、予約の平均単価をもとに一緒に決めます。

事例:メディカルスパ(平均予約 $320)
新フォーム・追客から入った予約:月40件
売上:$12,800
hanjoへのお支払い:40件分の成果報酬
オーナー様の収益:残りすべて
費用項目 hanjo 一般エージェンシー
初期費用 $0 $2,000–5,000
月額費用 $0 $2,500–5,000
効果がなかった場合 $0 成果に関わらず支払い
予約ごとの費用 事前合意の成果報酬 追跡なし
契約 フレキシブル 3〜12ヶ月
よくある質問

サロン・クリニックのオーナー様から
よくある質問。

カリフォルニアで顧客にSMSを送るのは合法ですか?訴訟になりませんか?

お客様の同意がある場合、SMSの送信は合法です。そして当社は、同意を得た方にしか送りません。送信先はすべて、TCPAに準拠した明確な文言でフォーム上から受信に同意した番号のみ。各メッセージはCTIAのメッセージングガイドラインに沿い、ワンタップの「STOPと返信」を記載して即時に配信停止を反映します。リストの購入や、見知らぬ相手への一斉送信は一切行いません。この「同意ファースト」かつTCPA・CTIA準拠の設計こそが、カリフォルニア州法・連邦法のもとでオーナー様を守ります。

お客様のデータはどう守られますか?

連絡先は暗号化して安全に保管し、第三者に販売・共有することはありません。利用目的はそのお客様の予約完了のサポートのみ。カリフォルニアのデータプライバシー法に沿って、削除のご要望にも対応します。データの主導権は、常にオーナー様とお客様にあります。

どの予約が請求対象か、どうやってわかりますか?

当社が構築した予約フォームと、送信するメッセージにはすべて計測が入っています。そこから予約が確定した場合だけ請求します。請求の前に、同じデータを一緒に確認できます。

お客様が増えなかった場合は?

費用はゼロです。制作にかかるコストはすべて当社が負担します。オーナー様に売上が入った時だけ当社も収益になる仕組みです。だから結果には本気で向き合います。うまくいかなければ、改善を続けるか、費用なしで終了します。

広告アカウントへのアクセス権限が必要ですか?

広告運用も依頼される場合は、MetaまたはGoogleのアカウントへのアクセスをお願いします。アカウントの所有者はオーナー様のままです。LPとSMSだけなら、広告アカウントは不要。まずLPだけで始めて、後から広告を加えることもできます。

対応している予約システムは?

Squareに最も深く対応しており、リカバリーした予約はSquareのカレンダーにそのまま反映されます。Vagaro・Mindbody・Freshaなど他のオンライン予約システムでも導入できます。予約は今お使いのシステムにこれまで通り入り、運用は何も変わりません。当社が作り直すのは入口の予約フォームと、離脱したお客様への自動追客だけです。システムごとに対応できる範囲は、始める前に正直にお伝えします。

稼働まで、どのくらいかかりますか?

開始から2週間です。最初の3日で診断・設計、4〜7日目でLP制作、8〜14日目で自動化の設定とテスト。14日目から稼働します。

最低利用期間はありますか?

長期契約の縛りはありません。成果が出るまでに90日ほどかかりますが、やめたい場合は30日前にお知らせいただければ対応します。

予約フォームで、
どれだけ逃しているか。

予約フォームの無料診断を実施します。興味を持ったお客様が予約完了の前にどれだけ離脱しているか、そして毎月いくら分の予約を逃しているかを可視化します。費用も、契約の縛りもありません。

ステップ 1 / 2
入力してください
正しいメールアドレスを入力してください